随着经济全球化的逐步深入和我国对外开放水平的不断提高，越来越多的酒店企业进入我国，酒店服务业竞争越来越激烈。在竞争中提高企业的经营管理水平和企业竞争能力，仅靠硬件建设不行，还要提高软件水平。特别是在产品同质化趋势加快的条件下，企业的服务水平、品牌效应显得特别重要。而服务水平的高与低、品牌效应的大与小，很大程度上取决于企业文化建设的水平。
实践表明，加强企业文化建设，积极开展廉洁文化、安全文化、服务文化、质量文化、项目文化等文化建设，有助于增强企业核心竞争力，有助于促使企业使命、愿景、核心价值观的进一步清晰，有助于有效提升企业的管理水平和品牌形象，使广大员工对企业的价值理念自觉认同，把个人发展与企业发展有机结合起来，进一步转变思想观念，进一步增强学习创新意识，进一步改进职业道德和行为规范，从而为企业改革与发展奠定更加牢固的思想基础。
当今世界，已经有越来越多的企业认识到了企业文化建设的重要性，广州花园酒店就是其中的一员。作为全国白金五星级饭店，花园酒店在改革发展中，始终把企业文化建设摆在重要位置。尤其是近年来，花园酒店积极适应国际国内市场竞争的变化，以建设具有较强国际竞争力的世界顶级酒店为目标，不断深化对企业文化建设的重要性、紧迫性的认识，着力提升企业文化的重要地位，把企业文化建设作为企业持续发展的精神支柱和动力源泉，作为核心竞争力的重要因素，作为凝聚员工力量、激发员工积极性和创造性、提升企业管理水平的重要途径，从战略发展的高度进行统筹规划。经过不懈探索，花园酒店逐步确立了一条有效建设企业文化的路子，形成了企业文化的4个核心理念：热爱国家、员工为本、用心用情、追求卓越，取得了显著的经济和社会效益。
比如，2003年酒店经受了非典疫情的严峻考验，在全国同行业普遍亏损的情况下，仍然取得了营业收入346亿元的业绩。当年还成立了广州岭南花园酒店管理有限公司，目前已经接受了16家酒店的委托管理。再如，2006年酒店抓住国家旅游局首批试点创建白金五星级饭店的机遇，以企业文化建设为动力，不断调整硬件，全面提升软件，为成功创建白金五星级饭店打下了坚实的基础。
截至2006年底，花园酒店连续13年被中国外商投资企业协会评为“全国外商投资先进企业”称号;9次被广东省工商局评为“广东省著名商标”;连续4年被亚太商务旅游杂志评为“年度广州最佳商务酒店”;连续3年被TTG旅业报评为“年度最佳单体酒店”;2005年被中外酒店论坛组织、《中外酒店》杂志社评为“中国十大最受欢迎酒店”中外酒店白金奖。2007年正式成为我国首批最高星级——白金五星级饭店。
加强企业文化建设，是实现企业又好又快发展的需要，花园酒店企业文化建设的成就对此做了充分的诠释。应该说，这些年来，我国的企业文化建设成就斐然，广大企业在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面取得了丰硕的成果。
但是，在调研中，我们也了解到，有的企业对企业文化建设的重要性认识不足，企业文化建设的目标和指导思想还不够明确，片面追求表层与形式而忽视企业精神内涵的提炼和相关制度的完善，企业文化建设与企业发展战略和经营管理存在脱节现象，缺乏常抓不懈的机制等。可以说，加强企业文化建设仍是一项长期艰巨的任务。
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