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安徽继续教育：遇到什么类型的导购会让人讨厌
时间：2012-09-10 11:22:08 阅读：943
在日常生活中，我们常常会去商城购物，也常常会遇到形形色色的销售，有些我们看着很对眼，而有些你会觉得很烦，也同样不会买这家的东西，平时我们遇到的大概是这三种：
紧跟型——客人一走进店里，导购就尾随其后，“这是我们最新款的款式”、“这款我们现在打特价”、 “这款很适合你哦”“你可以试试”“这是什么什么……”，（其实我们都还没弄明白怎么回事，更没把我们的身材表示出去，就这么适合我，不是太假了吗），于是客人没什么反应转了一圈，走出服装店，导购跟到门口来一句：请慢走！
“防贼”型：客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，客人摸了一下衣服导购马上就走过去把商品整理一下（其实这样我们会很烦，因为我们以为是销售怕我们脏，这也是不尊重）最后客人走出店，也马上来一句：“请慢走！”
显然这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾之后，正确的动作是寻机。如何寻机呢？这就要导购聪明的地方了，对待什么人要讲什么样的话，挑剔型的客户你千万不能跟的太近，客气气起来也许都会去投诉你呢？
安徽冠成教育 安徽省唯一一家专业的继续教育培训机构(http://www.ahsjxjy.com
“防贼”型：客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，客人摸了一下衣服导购马上就走过去把商品整理一下（其实这样我们会很烦，因为我们以为是销售怕我们脏，这也是不尊重）最后客人走出店，也马上来一句：“请慢走！”
显然这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾之后，正确的动作是寻机。如何寻机呢？这就要导购聪明的地方了，对待什么人要讲什么样的话，挑剔型的客户你千万不能跟的太近，客气气起来也许都会去投诉你呢？
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